做过电商行业的朋友都知道，每年的电商购物节双11、双12以及年底大促等活动，既是购物者的狂欢，也是电商企业的“苦难日”。订单量暴涨，物流配送时效的要求越来越严，对于不能按时发货的商家处罚力度也越来越大……这些都让商家不得不十分重视仓配物流环节的管理。动辄数万、数十万的订单，十倍百倍于平日单量，在有限的时间里完成发运，这对于电商仓库的考验可不一般，如果没有很强的仓库管理能力，这几乎是不可能完成的任务。

  目前，大部分的电商企业仓储情况是这样的：

  存储空间基本是普通的隔板货架，拣货设备主要是一些使用便利的人力拣货小车。大部分商家还会在双十一期间，招募大量临时工，或者其他部门的同事一起投入战斗。总之，商家仓库的自动化设备少，仍是以人力为主，所以如何优化调度和充分利用人力是关键。下面将从订单分析、补货环节及数据跟踪三个角度进行分析解读。

  一、定单分析：

  双11期间，出库环节，包括拣货、补货、复核、包装、打单贴单、集货、发运等，是仓库作业压力极大的环节。因此基于海量订单进行数据分析，优化拣货策略，将使仓库作业的整体效率得到非常大的提升。

  我们首先需要对订单进行分析，将订单分为单件订单、单品订单、多品单区订单和多品跨区订单，针对不同的订单种类，制定相应波次组合策略、拣货模式和复核方式，以确保整体效率的更优化。

  订单类型的判断，波次的组建，拣货方式的确定，及拣货任务的下发，采用哪种复核方式，这些可以由WMS系统来完成的。WMS系统可以根据预先设定的规则，自动判断，并指导作业人员执行相应操作，这样避免了人工判断的失误，并减轻作业人员的压力，作业人员只需要按照系统的指令去完成简单的操作即可，不需判断和选择。

  二、补货环节分析（WMS补货）

  双十一期间，补货环节也至关重要，及时的、合理的补货是对顺利拣货的保障。对于补货，整体的思路是：划分作业段，提前补货。

  也可以要依靠系统，设定恰当的补货作业策略，系统根据设定的规则，自动下发补货任务，一方面确保及时补货，有货可拣，一方面平衡作业压力。

  借力WMS系统，还可以起到监控和调度的作用。系统会对仓库内的作业情况实时监控，比如对每小时的产能情况，各库区的作业总量，拣货和补货作业量是否匹配，拣货和复核作业的完成效率等，仓库管理人员可以根据这些实时监控的数据，随机应变及时调整作业任务的下发，使各个环节能衔接顺畅。

  三、数据跟踪，透明化过程管理

  在数据的接收、采集和输出方面，通过借力WMS系统，自动采集每个人的执行情况，通过奖惩保证执行的效率。系统会判断每次作业的执行效果，拦截各种异常，保证执行的准确性。

  WMS系统还提供自动辅助功能，比如自动分配，自动运行策略，自动打印等，可以让作业人员更集中精神，根据指令完成操作，而不需过多的判断，即保证了效率又避免出错。

  当你做好以上三个电商仓储环节，相信你的仓库管理水平会有更大的提升，从而无惧双11、双12以及年底大促等活动的到来。